スターバックス

やっと、Howard Beharの本を読み終えた。

過去を思い出しながらその感想は、

彼の云う「人」を通じたスターバックスを、ある一店舗のチャックとそのスタッフを通じて、

自分自身も体感していたということが全て。

初めての英語での注文はホットチョコレートを頼んだのに、ホットコーヒーが出てきた苦いスタート。

英語を話せない自分が、「Can I talk to　you？」と見知らぬお客に声をかけ、少しでも英語を話そうとトライしていた場所。

友達とくだらない話を何時間もして過ごした場所。

ゲームで負けて、20名くらいの仲間に奢らされたりもした。

親友の彼女が妊娠したことを知らされた場所。

プレゼンテーションの練習で、店の人に聞いてもらったり時間を計ってもらったりもした。

商品ができるあがった時に、自分の名前で呼ばれて「Yes」と絶対に親に怒られないであろう、大きなハッキリとした返事をしていた。

挨拶とちょっとした会話だけど、毎日のように通った。 

彼のいうように、“雑音”はなかった。

彼がいうように、スターバックスでの体感を求めて通っていた。

まさに自分は、“体感を提供する”スターバックスへ通う客だった。